Denuvo DRM sotto il fuoco dei giocatori "tossici".

Polemica causata dal software antipirateria Denuvo: il product manager risponde alle domande dei giocatori

Il product manager di Denuvo, Andreas Ullmann, ha recentemente risposto alle forti critiche rivolte nel corso degli anni al suo software antipirateria da parte dei giocatori. Ha descritto la reazione della comunità dei giocatori come "molto offensiva" e ha sottolineato che gran parte delle critiche, soprattutto per quanto riguarda l'impatto sulle prestazioni, derivavano da disinformazione e pregiudizi di conferma.

La tecnologia DRM anti-manomissione di Denuvo è stata utilizzata da molti grandi editori per proteggere i nuovi giochi dalla pirateria, come il recente Final Fantasy XVI. Tuttavia, i giocatori spesso accusano questo DRM di rallentare le prestazioni del gioco, a volte citando prove aneddotiche o benchmark non verificati che mostrano differenze nel frame rate o nella stabilità dopo aver rimosso Denuvo. Ullmann confuta queste affermazioni, sostenendo che la versione crackata del gioco contiene ancora il codice di Denuvo.

"La versione crackata non rimuove la nostra protezione", ha detto Ullmann in un'intervista a Rock, Paper, Shotgun. "La versione crackata ha più codice sopra: viene eseguita sopra il nostro codice e fa sì che vengano eseguiti più contenuti. Quindi tecnicamente non è possibile che la versione crackata sia più veloce di quella non hackerata."

Quando gli è stato chiesto se negasse che Denuvo possa avere un impatto negativo sulle prestazioni del gioco, ha risposto: "No, penso che sia affermato anche nelle nostre FAQ su Discord. Ha riconosciuto che esistono effettivamente alcuni "casi ragionevoli" di questo tipo come Tekken 7, un gioco che presentava notevoli problemi di prestazioni durante l'utilizzo di Denuvo DRM.

Tuttavia, le domande e risposte anti-manomissione dell'azienda contraddicono questa affermazione. Secondo le FAQ, "L'anti-manomissione non ha alcun impatto rilevabile sulle prestazioni del gioco e non è responsabile di arresti anomali di alcun eseguibile autentico

Sulla reputazione negativa di Denuvo e sulla chiusura del server Discord

Ullmann, lui stesso un appassionato giocatore, ha sottolineato che Denuvo è consapevole della frustrazione dei giocatori con DRM, ammettendo che per i giocatori "è difficile vedere il vantaggio diretto". Crede che la disinformazione proveniente dalla comunità della pirateria alimenti incomprensioni, invitando i giocatori a riconoscere il contributo di Denuvo al settore ed evitare di demonizzare il DRM senza prove più sostanziali.

"Queste grandi aziende... stanno cercando un modo per ridurre al minimo il rischio dei loro investimenti", ha detto Ullmann. "Ancora una volta, non c'è alcun vantaggio diretto per noi giocatori. Ma se guardiamo più lontano, più un gioco avrà successo, più a lungo riceverà aggiornamenti. Più contenuti extra riceverà il gioco, più arriverà la prossima generazione di giochi." Le possibilità sono maggiori. Questo è fondamentalmente il vantaggio che offriamo ai giocatori comuni. "

Nonostante i tentativi dell'azienda di chiarire il presunto malinteso, Denuvo continua a ricevere molte reazioni negative da parte dei giocatori. Il 15 ottobre 2024, Denuvo ha tentato una mossa coraggiosa: ha aperto un server Discord pubblico, invitando i giocatori a discutere problemi e porre domande. Secondo Denuvo, questo è "un modo per aprire la nostra comunicazione e aprirci in qualche modo a te".

Nel giro di soli due giorni, tuttavia, Denuvo ha chiuso la funzione di chat principale del server dopo che gli utenti hanno invaso la piattaforma, trasformando la piattaforma in un centro di critiche pieno di meme. Un gran numero di utenti ha immediatamente iniziato a pubblicare meme anti-DRM, lamentele sulle prestazioni del gioco e altre informazioni simili. Il costante bombardamento ha sopraffatto il piccolo team di moderazione di Denuvo, costringendolo a sospendere tutte le autorizzazioni di chat e a riconfigurare temporaneamente il server in modalità di sola lettura. Tuttavia, i loro post su Twitter (X) sono ancora inondati di risposte simili.

Anche se i primi tentativi di comunicare con i giocatori sono falliti miseramente, Ullmann è rimasto determinato durante un'intervista con Rock, Paper, Shotgun. "Devi iniziare da qualche parte, giusto?" ha detto Ullmann. "Quindi ora è l'inizio di questa iniziativa e noi vogliamo farne parte. Ci vorrà del tempo. Comincerà su Discord e dopo speriamo di poter passare ad altre piattaforme: Reddit, forum Steam, avere ufficiali account e aggiungi i nostri commenti a In discussione."

Resta incerto se i prossimi sforzi di trasparenza cambieranno la prospettiva della comunità, ma il tentativo di Denuvo di prendere il controllo della narrazione sembra mirato a favorire una conversazione più equilibrata tra giocatori e sviluppatori. Come ha detto Ullmann, "Questo è ciò che facciamo. Intrattenere conversazioni oneste e amichevoli con le persone. Parlare di qualcosa che tutti amiamo, ovvero i giochi