Denuvo DRM Under Fire จากเกมเมอร์ "Toxic"

ข้อโต้แย้งที่เกิดจากซอฟต์แวร์ป้องกันการละเมิดลิขสิทธิ์ Denuvo: ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ตอบคำถามของผู้เล่น

ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ Denuvo Andreas Ullmann ตอบสนองต่อคำวิพากษ์วิจารณ์อย่างรุนแรงเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ป้องกันการละเมิดลิขสิทธิ์จากนักเล่นเกมในช่วงหลายปีที่ผ่านมา เขาอธิบายปฏิกิริยาจากชุมชนเกมว่า "น่ารังเกียจมาก" และเน้นว่าคำวิพากษ์วิจารณ์ส่วนใหญ่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับผลกระทบต่อประสิทธิภาพ มีต้นกำเนิดมาจากข้อมูลที่ผิดและอคติในการยืนยัน <> <>

ผู้เผยแพร่โฆษณารายใหญ่หลายรายใช้เทคโนโลยี DRM ต่อต้านการปลอมแปลงของ Denuvo เพื่อปกป้องเกมใหม่จากการละเมิดลิขสิทธิ์ เช่น Final Fantasy XVI ที่เพิ่งเปิดตัว อย่างไรก็ตาม ผู้เล่นมักกล่าวหาว่า DRM นี้ทำให้ประสิทธิภาพของเกมช้าลง บางครั้งอ้างถึงหลักฐานโดยสังเขปหรือเกณฑ์มาตรฐานที่ไม่ได้รับการยืนยันซึ่งแสดงความแตกต่างในอัตราเฟรมหรือความเสถียรหลังจากลบ Denuvo Ullmann หักล้างคำกล่าวอ้างเหล่านี้ โดยอ้างว่าเวอร์ชันที่ถอดรหัสแล้วของเกมยังคงมีโค้ดของ Denuvo อยู่ <>

“เวอร์ชันที่แคร็กไม่ได้ทำลายการป้องกันของเรา” Ullmann กล่าวในการให้สัมภาษณ์กับ Rock, Paper, Shotgun "เวอร์ชันที่แคร็กจะมีโค้ดมากกว่า - เวอร์ชันที่แคร็กจะทำงานบนโค้ดของเราและทำให้เนื้อหาถูกเรียกใช้งานมากขึ้น ดังนั้นในทางเทคนิคแล้ว ไม่มีทางที่เวอร์ชันที่แคร็กจะเร็วกว่าเวอร์ชันที่ไม่ถูกแฮ็ก" <>

เมื่อถูกถามว่าเขาปฏิเสธหรือไม่ว่า Denuvo สามารถส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพของเกมได้ เขาตอบว่า: "ไม่ ฉันคิดว่านั่นระบุไว้ในคำถามที่พบบ่อยของเราบน Discord เช่นกัน" เขารับทราบว่ามี "กรณีที่สมเหตุสมผล" อยู่บ้าง เช่น Tekken 7 เกมที่มีปัญหาด้านประสิทธิภาพที่สำคัญเมื่อใช้ Denuvo DRM <>

อย่างไรก็ตาม คำถามและคำตอบเกี่ยวกับการต่อต้านการปลอมแปลงของบริษัทขัดแย้งกับข้อความนี้ ตามคำถามที่พบบ่อย "การต่อต้านการงัดแงะไม่มีผลกระทบที่ตรวจพบได้ต่อประสิทธิภาพของเกม และไม่รับผิดชอบต่อการล่มในโปรแกรมปฏิบัติการของแท้ใดๆ"

<>

เกี่ยวกับชื่อเสียงเชิงลบของ Denuvo และการปิดเซิร์ฟเวอร์ Discord

Ullmann ซึ่งเป็นเกมเมอร์ตัวยงเองก็เน้นย้ำว่า Denuvo ตระหนักถึงความหงุดหงิดของผู้เล่นกับ DRM โดยยอมรับว่าสำหรับผู้เล่น "มันยากที่จะเห็นประโยชน์โดยตรง" เขาเชื่อว่าข้อมูลที่ผิดจากชุมชนการละเมิดลิขสิทธิ์ทำให้เกิดความเข้าใจผิด โดยเรียกร้องให้ผู้เล่นตระหนักถึงการมีส่วนร่วมของ Denuvo ในอุตสาหกรรมนี้ และหลีกเลี่ยงการทำลายล้าง DRM โดยไม่มีหลักฐานที่สำคัญมากขึ้น <> "บริษัทขนาดใหญ่เหล่านี้... กำลังมองหาวิธีลดความเสี่ยงในการลงทุนของตน" Ullmann กล่าว “ขอย้ำอีกครั้งว่าผู้เล่นไม่ได้รับประโยชน์โดยตรงต่อผู้เล่นของเรา แต่ถ้าคุณมองให้ไกลกว่านี้ ยิ่งเกมประสบความสำเร็จมากเท่าไร การอัปเดตก็จะยิ่งนานขึ้นเท่านั้น ยิ่งเนื้อหาพิเศษที่เกมได้รับมากเท่าไร เกมเจเนอเรชันต่อไปก็จะมีมากขึ้นเท่านั้น” ความเป็นไปได้มีมากขึ้น นี่คือผลประโยชน์ที่เรามอบให้แก่ผู้เล่นทั่วไป”

<>

แม้ว่าบริษัทจะพยายามแก้ไขความเข้าใจผิดที่ถูกกล่าวหา แต่ Denuvo ยังคงได้รับการตอบโต้มากมายจากนักเล่นเกม เมื่อวันที่ 15 ตุลาคม 2024 Denuvo พยายามดำเนินการอย่างกล้าหาญ โดยเปิดเซิร์ฟเวอร์ Discord สาธารณะ เชิญชวนผู้เล่นให้หารือเกี่ยวกับปัญหาและถามคำถาม ตามคำกล่าวของ Denuvo นี่คือ "วิธีการเปิดการสื่อสารของเราและเปิดใจรับคุณในทางใดทางหนึ่ง" <>

ภายในเวลาเพียงสองวัน Denuvo ปิดฟังก์ชันแชทหลักของเซิร์ฟเวอร์หลังจากที่ผู้ใช้รุมแพลตฟอร์ม เปลี่ยนแพลตฟอร์มให้กลายเป็นศูนย์กลางการวิพากษ์วิจารณ์ที่เต็มไปด้วยมีม ผู้ใช้จำนวนมากเริ่มโพสต์มีมต่อต้าน DRM ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเกม และข้อมูลอื่น ๆ ทันที การทิ้งระเบิดอย่างต่อเนื่องทำให้ทีมดูแลกลุ่มเล็ก ๆ ของ Denuvo ล้นหลาม ทำให้พวกเขาระงับสิทธิ์การแชททั้งหมดและกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ใหม่ให้เป็นโหมดอ่านอย่างเดียวชั่วคราว อย่างไรก็ตาม โพสต์ Twitter (X) ของพวกเขายังคงมีการตอบกลับที่คล้ายกันมากมาย <> <>

แม้ว่าความพยายามครั้งแรกในการสื่อสารกับเกมเมอร์จะล้มเหลวอย่างน่าสังเวช Ullmann ยังคงมีความมุ่งมั่นในระหว่างการสัมภาษณ์กับ Rock, Paper, Shotgun “คุณต้องเริ่มต้นที่ไหนสักแห่งใช่ไหม” Ullmann กล่าว “ตอนนี้เป็นจุดเริ่มต้นของความคิดริเริ่มนี้ และเราต้องการเป็นส่วนหนึ่งของมัน มันต้องใช้เวลาพอสมควร โดยจะเริ่มบน Discord และหลังจากนั้นเราหวังว่าจะสามารถย้ายไปยังแพลตฟอร์มอื่น ๆ ได้ เช่น Reddit, ฟอรัม Steam, มีอย่างเป็นทางการ บัญชีและเพิ่มความคิดเห็นของเราไปที่ภายใต้การสนทนา”

ความพยายามด้านความโปร่งใสที่กำลังจะเกิดขึ้นจะเปลี่ยนมุมมองของชุมชนนั้นยังคงไม่แน่นอนหรือไม่ แต่ความพยายามของ Denuvo ในการควบคุมการเล่าเรื่องดูเหมือนว่าจะมีจุดมุ่งหมายเพื่อส่งเสริมการสนทนาที่สมดุลมากขึ้นระหว่างเกมเมอร์และผู้พัฒนา ดังที่ Ullmann กล่าวว่า "นั่นคือสิ่งที่เราทุกคนเป็น มีการสนทนาที่จริงใจและเป็นมิตรกับผู้คน พูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่เราทุกคนชื่นชอบ ซึ่งก็คือการเล่นเกม"