Denuvo DRM pod ostrzałem „toksycznych” graczy

Kontrowersje wokół oprogramowania antypirackiego Denuvo: menadżer produktu odpowiada na pytania graczy

Menedżer produktu Denuvo, Andreas Ullmann, niedawno odpowiedział na ostrą krytykę oprogramowania antypirackiego ze strony graczy na przestrzeni lat. Opisał reakcję społeczności graczy jako „bardzo obraźliwą” i podkreślił, że większość krytyki, zwłaszcza dotyczącej wpływu na wydajność, wynikała z dezinformacji i błędu potwierdzenia.

Technologia Denuvo zapobiegająca manipulacji DRM była wykorzystywana przez wielu dużych wydawców do ochrony nowych gier przed piractwem, takich jak niedawno wydany Final Fantasy XVI. Jednak gracze często oskarżają ten DRM o spowolnienie działania gier, czasami powołując się na niepotwierdzone dowody lub niezweryfikowane testy porównawcze, które pokazują różnice w liczbie klatek na sekundę lub stabilności po usunięciu Denuvo. Ullmann zaprzecza tym twierdzeniom, argumentując, że crackowana wersja gry nadal zawiera kod Denuvo.

„Wersja crack nie usuwa naszej ochrony” – powiedział Ullmann w wywiadzie dla Rock, Paper, Shotgun. „Wersja crackowana zawiera więcej kodu — jest wykonywana na naszym kodzie i powoduje wykonanie większej ilości treści. Technicznie rzecz biorąc, nie ma mowy, aby wersja crack była szybsza niż wersja niezhakowana.”

Zapytany, czy zaprzecza, że ​​Denuvo może mieć negatywny wpływ na wydajność gry, odpowiedział: „Nie, myślę, że jest to również stwierdzone w naszym FAQ na Discordzie”. Przyznał, że rzeczywiście istnieją pewne „rozsądne przypadki”, takie jak jak Tekken 7, gra, która miała poważne problemy z wydajnością podczas korzystania z Denuvo DRM.

Jednak pytania i odpowiedzi firmy dotyczące przeciwdziałania manipulacji zaprzeczają temu stwierdzeniu. Zgodnie z często zadawanymi pytaniami: „Ochrona przed manipulacją nie ma zauważalnego wpływu na wydajność gry i nie jest odpowiedzialna za awarie jakichkolwiek oryginalnych plików wykonywalnych”.

O negatywnej reputacji Denuvo i zamknięciu serwera Discord

Ullmann, sam zapalony gracz, podkreślił, że Denuvo jest świadome frustracji graczy związanej z DRM, przyznając, że graczom „trudno dostrzec bezpośrednie korzyści”. Uważa on, że dezinformacja ze strony społeczności pirackiej podsyca nieporozumienia, dlatego wzywa graczy, aby uznali wkład Denuvo w branżę i unikali demonizowania DRM bez bardziej konkretnych dowodów.

„Te duże firmy... szukają sposobu na zminimalizowanie ryzyka swoich inwestycji” – powiedział Ullmann. „Ponownie, my, gracze, nie mamy z tego bezpośrednich korzyści. Ale jeśli spojrzeć dalej, im bardziej udana jest gra, tym dłużej będzie otrzymywać aktualizacje. Im więcej dodatkowej zawartości otrzyma gra, tym więcej gier pojawi się na rynku nowej generacji możliwości są większe. To w zasadzie korzyść, jaką zapewniamy zwykłym graczom.”

Pomimo prób wyjaśnienia rzekomego nieporozumienia przez firmę Denuvo w dalszym ciągu spotyka się z dużą reakcją graczy. 15 października 2024 r. Denuvo spróbowało śmiałego posunięcia: otworzyło publiczny serwer Discord, zapraszając graczy do dyskusji na temat problemów i zadawania pytań. Według Denuvo jest to „sposób na otwarcie naszej komunikacji i w jakiś sposób otwarcie się na Ciebie”.

Jednak w ciągu zaledwie dwóch dni Denuvo wyłączyło główną funkcję czatu na serwerze po tym, jak użytkownicy zasypali platformę, zamieniając ją w wypełnione memami centrum krytyki. Duża liczba użytkowników natychmiast zaczęła publikować memy anty-DRM, skargi dotyczące wydajności gry i inne tego typu informacje. Ciągłe bombardowania przytłoczyły niewielki zespół moderacyjny Denuvo, powodując zawieszenie wszystkich uprawnień do czatu i tymczasową zmianę konfiguracji serwera w tryb tylko do odczytu. Jednak ich posty na Twitterze (X) wciąż są zalewane podobnymi odpowiedziami.

Mimo że początkowe próby komunikacji z graczami zakończyły się niepowodzeniem, Ullmann podczas wywiadu z Rock, Paper, Shotgun pozostał zdeterminowany. „Od czegoś trzeba zacząć, prawda?” Ullmann powiedział. „Więc teraz jest początek tej inicjatywy i chcemy być jej częścią. To zajmie trochę czasu. Rozpocznie się na Discordzie, a potem mamy nadzieję, że będziemy mogli przenieść się na inne platformy: Reddit, fora Steam, mają oficjalne konta i dodaj nasze komentarze do sekcji W trakcie dyskusji.”

To, czy nadchodzące wysiłki na rzecz przejrzystości zmienią perspektywę społeczności, pozostaje niepewne, ale próba Denuvo przejęcia kontroli nad narracją wydaje się mieć na celu wspieranie bardziej zrównoważonej rozmowy między graczami i programistami. Jak powiedział Ullmann: „O to właśnie nam chodzi. Szczere, przyjazne rozmowy z ludźmi. Rozmawianie o czymś, co wszyscy kochamy, czyli o grach”.