"Toxic" Gamers의 Denuvo DRM Under Fire

Denuvo 불법복제 소프트웨어로 인한 논란: 플레이어 질문에 제품 관리자가 답변

Denuvo 제품 관리자인 Andreas Ullmann은 최근 수년간 게이머들로부터 불법 복제 방지 소프트웨어에 대한 강력한 비판에 대해 답변했습니다. 그는 게임 커뮤니티의 반응이 "매우 공격적"이라고 설명했으며, 특히 성능 영향에 관한 많은 비판이 잘못된 정보와 확증 편견에서 비롯되었다고 강조했습니다.

Denuvo의 변조 방지 DRM 기술은 최근 출시된 Final Fantasy XVI와 같은 새로운 게임을 불법 복제로부터 보호하기 위해 많은 대형 퍼블리셔에서 사용되었습니다. 그러나 플레이어들은 종종 이 DRM이 게임 성능을 저하시킨다고 비난하며, 때로는 Denuvo를 제거한 후 프레임 속도나 안정성의 차이를 보여주는 일화적인 증거나 검증되지 않은 벤치마크를 인용하기도 합니다. Ullmann은 크랙 버전의 게임에 여전히 Denuvo의 코드가 포함되어 있다고 주장하면서 이러한 주장을 반박했습니다.

Ullmann은 Rock, Paper, Shotgun과의 인터뷰에서 “크랙 버전은 우리의 보호 기능을 제거하지 않습니다.”라고 말했습니다. "크랙 버전에는 그 위에 더 많은 코드가 있습니다. 이는 우리 코드 위에서 실행되며 더 많은 콘텐츠가 실행되도록 합니다. 따라서 기술적으로 크랙 버전이 해킹되지 않은 버전보다 빠를 방법은 없습니다."

Denuvo가 게임 성능에 부정적인 영향을 미칠 수 있다는 점을 부인하느냐는 질문에 그는 "아니요, Discord FAQ에도 그런 내용이 나와 있는 것 같습니다"라고 답했습니다. Denuvo DRM을 사용할 때 상당한 성능 문제가 있었던 게임인 Tekken 7과 같습니다.

그러나 회사의 변조 방지 Q&A는 이러한 진술과 모순됩니다. FAQ에 따르면 "조작 방지는 게임 성능에 감지할 수 있는 영향을 미치지 않으며 정품 실행 파일의 충돌에 대해 책임을 지지 않습니다."

오해를 풀기 위한 회사의 노력에도 불구하고 데누보는 게이머들로부터 계속해서 많은 반발을 받고 있습니다. 2024년 10월 15일, Denuvo는 대담한 조치를 취했습니다. 공개 Discord 서버를 개설하고 플레이어를 초대하여 문제를 논의하고 질문하도록 했습니다. Denuvo에 따르면 이는 "우리의 의사소통을 개방하고 어떤 방식으로든 우리 자신을 사용자에게 개방하는 방법"입니다.

그러나 사용자가 플랫폼에 몰려들자 Denuvo는 단 이틀 만에 서버의 기본 채팅 기능을 종료하여 플랫폼을 밈으로 가득한 비판의 중심지로 만들었습니다. DRM 방지 밈, 게임 성능에 대한 불만 등의 내용을 즉시 게시하는 사용자가 많아졌습니다. 끊임없는 공격으로 인해 Denuvo의 소규모 조정 팀은 모든 채팅 권한을 일시 중지하고 일시적으로 서버를 읽기 전용 모드로 재구성했습니다. 하지만 이들의 트위터(X) 게시물에는 여전히 비슷한 반응이 넘쳐난다.

게이머와의 초기 의사소통 시도가 비참하게 실패했음에도 불구하고 Ullmann은 Rock, Paper, Shotgun과의 인터뷰에서 확고한 의지를 유지했습니다. "어딘가에서 시작해야 하죠?" Ullmann이 말했습니다. "이제 이 이니셔티브의 시작이고 우리는 그 일부가 되고 싶습니다. 시간이 좀 걸릴 것입니다. Discord에서 시작될 것이며 그 후에는 다른 플랫폼으로 이동할 수 있기를 바랍니다: Reddit, Steam 포럼, 공식 계정에 의견을 추가하고 토론 중입니다.”

다가오는 투명성 노력이 커뮤니티의 관점을 바꿀지는 불확실하지만, Denuvo가 내러티브를 장악하려는 시도는 게이머와 개발자 사이에 보다 균형 잡힌 대화를 육성하는 것을 목표로 하는 것으로 보입니다. Ullmann이 말했듯이 "그것이 바로 우리의 목표입니다. 사람들과 솔직하고 친근한 대화를 나누는 것입니다. 우리 모두가 좋아하는 게임에 대해 이야기하는 것입니다.