"टॉक्सिक" गेमर्स की ओर से डेनुवो डीआरएम अंडर फायर

डेनुवो एंटी-पाइरेसी सॉफ़्टवेयर के कारण विवाद: उत्पाद प्रबंधक खिलाड़ियों के सवालों का जवाब देता है

डेनुवो उत्पाद प्रबंधक एंड्रियास उलमैन ने हाल ही में गेमर्स द्वारा पिछले कुछ वर्षों से इसके एंटी-पाइरेसी सॉफ़्टवेयर की कड़ी आलोचना का जवाब दिया। उन्होंने गेमिंग समुदाय की प्रतिक्रिया को "बहुत आक्रामक" बताया और इस बात पर जोर दिया कि अधिकांश आलोचना, विशेष रूप से प्रदर्शन प्रभाव के संबंध में, गलत सूचना और पुष्टि पूर्वाग्रह से उपजी है।

डेनुवो की छेड़छाड़ रोधी डीआरएम तकनीक का उपयोग कई बड़े प्रकाशकों द्वारा नए गेम को चोरी से बचाने के लिए किया गया है, जैसे कि हाल ही में जारी फाइनल फैंटेसी XVI। हालाँकि, खिलाड़ी अक्सर इस DRM पर खेल के प्रदर्शन को धीमा करने का आरोप लगाते हैं, कभी-कभी वास्तविक साक्ष्य या असत्यापित बेंचमार्क का हवाला देते हैं जो डेनुवो को हटाने के बाद फ्रेम दर या स्थिरता में अंतर दिखाते हैं। उल्मैन ने इन दावों का खंडन करते हुए तर्क दिया कि गेम के क्रैक किए गए संस्करण में अभी भी डेनुवो का कोड शामिल है।

रॉक, पेपर, शॉटगन के साथ एक साक्षात्कार में उल्मैन ने कहा, "फटा हुआ संस्करण हमारी सुरक्षा को नहीं हटाता है।" "क्रैक किए गए संस्करण के शीर्ष पर अधिक कोड होते हैं - यह हमारे कोड के शीर्ष पर निष्पादित होता है और अधिक सामग्री को निष्पादित करने का कारण बनता है। इसलिए तकनीकी रूप से ऐसा कोई तरीका नहीं है कि क्रैक किया गया संस्करण अनहैक किए गए संस्करण की तुलना में तेज़ हो।"

जब उनसे पूछा गया कि क्या उन्होंने इस बात से इनकार किया है कि डेनुवो खेल के प्रदर्शन पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकता है, तो उन्होंने कहा: "नहीं, मुझे लगता है कि डिस्कॉर्ड पर हमारे FAQ में भी यह कहा गया है।" उन्होंने स्वीकार किया कि वास्तव में ऐसे कुछ "उचित मामले" हैं Tekken 7 के रूप में, एक गेम जिसमें डेनुवो DRM का उपयोग करते समय महत्वपूर्ण प्रदर्शन समस्याएं थीं।

हालाँकि, कंपनी का छेड़छाड़-रोधी प्रश्नोत्तर इस कथन का खंडन करता है। एफएक्यू के अनुसार, "एंटी-टैम्परिंग का खेल के प्रदर्शन पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता है और यह किसी भी वास्तविक निष्पादन योग्य में क्रैश के लिए जिम्मेदार नहीं है।

डेनुवो की नकारात्मक प्रतिष्ठा और डिस्कॉर्ड सर्वर बंद होने के बारे में

उलेमन, जो स्वयं एक शौकीन गेमर हैं, ने इस बात पर जोर दिया कि डेनुवो डीआरएम के साथ खिलाड़ियों की निराशा से अवगत है, उन्होंने स्वीकार किया कि खिलाड़ियों के लिए, "प्रत्यक्ष लाभ देखना कठिन है।" उनका मानना ​​है कि पाइरेसी समुदाय से गलत सूचना गलतफहमी को बढ़ावा देती है, खिलाड़ियों से उद्योग में डेनुवो के योगदान को पहचानने और अधिक ठोस सबूत के बिना डीआरएम को बदनाम करने से बचने का आह्वान किया जाता है।

उलमैन ने कहा, "ये बड़ी कंपनियां... अपने निवेश के जोखिम को कम करने का रास्ता तलाश रही हैं।" "फिर से, हम खिलाड़ियों के लिए कोई सीधा लाभ नहीं है। लेकिन अगर आप आगे देखें, तो गेम जितना अधिक सफल होगा, उसे अपडेट मिलने में उतना ही अधिक समय लगेगा। गेम को जितनी अधिक अतिरिक्त सामग्री मिलेगी, गेम की अगली पीढ़ी उतनी ही अधिक आएगी संभावनाएं अधिक हैं। यह मूल रूप से वह लाभ है जो हम सामान्य खिलाड़ियों को प्रदान करते हैं।''

कथित गलतफहमी को दूर करने की कंपनी की कोशिशों के बावजूद, डेनुवो को गेमर्स से काफी प्रतिक्रिया मिल रही है। 15 अक्टूबर, 2024 को, डेनुवो ने एक साहसिक कदम उठाया: इसने एक सार्वजनिक डिस्कॉर्ड सर्वर खोला, जिसमें खिलाड़ियों को मुद्दों पर चर्चा करने और प्रश्न पूछने के लिए आमंत्रित किया गया। डेनुवो के अनुसार, यह "हमारे संचार को खोलने और किसी तरह से खुद को आपके सामने खोलने का एक तरीका है।"

हालाँकि, केवल दो दिनों के भीतर, प्लेटफ़ॉर्म पर उपयोगकर्ताओं की भीड़ उमड़ने के बाद डेनुवो ने सर्वर के मुख्य चैट फ़ंक्शन को बंद कर दिया, जिससे प्लेटफ़ॉर्म आलोचना के मेम से भरे केंद्र में बदल गया। बड़ी संख्या में उपयोगकर्ताओं ने तुरंत डीआरएम विरोधी मीम्स, गेम के प्रदर्शन के बारे में शिकायतें और ऐसी अन्य जानकारी पोस्ट करना शुरू कर दिया। निरंतर बमबारी ने डेनुवो की छोटी मॉडरेशन टीम को अभिभूत कर दिया, जिससे उन्हें सभी चैट अनुमतियाँ निलंबित करनी पड़ीं और सर्वर को अस्थायी रूप से रीड-ओनली मोड में पुन: कॉन्फ़िगर करना पड़ा। हालाँकि, उनके ट्विटर (एक्स) पोस्ट अभी भी समान प्रतिक्रियाओं से भरे हुए हैं।

भले ही गेमर्स के साथ संवाद करने के उनके शुरुआती प्रयास बुरी तरह विफल रहे, रॉक, पेपर, शॉटगन के साथ एक साक्षात्कार के दौरान उलेमन दृढ़ संकल्पित रहे। "आपको कहीं न कहीं से शुरुआत करनी होगी, ठीक है?" "तो अब इस पहल की शुरुआत है और हम इसका हिस्सा बनना चाहते हैं। इसमें कुछ समय लगेगा। यह डिस्कॉर्ड पर शुरू होगा और उसके बाद हमें उम्मीद है कि हम अन्य प्लेटफार्मों पर जाने में सक्षम होंगे: रेडिट, स्टीम फोरम, आधिकारिक खाते और हमारी टिप्पणियाँ अंडर डिस्कशन में जोड़ें।''

आगामी पारदर्शिता प्रयासों से समुदाय का परिप्रेक्ष्य बदलेगा या नहीं यह अनिश्चित बना हुआ है, लेकिन डेनुवो की कथा पर नियंत्रण करने का प्रयास गेमर्स और डेवलपर्स के बीच अधिक संतुलित बातचीत को बढ़ावा देने के उद्देश्य से लगता है। जैसा कि उलेमन ने कहा, "हम सब इसी बारे में हैं। लोगों के साथ ईमानदार, मैत्रीपूर्ण बातचीत करना। किसी ऐसी चीज़ के बारे में बात करना जो हम सभी को पसंद है, जो कि गेमिंग है।"