Geprezen door de PSN Hack 2011, willen sommige PlayStation -klanten dat Sony precies zegt wat er mis is gegaan met PSN in het weekend

Sony's PlayStation Network (PSN) ondervond een 24-uurs uitval in het weekend, toegeschreven door Sony aan een niet-gespecificeerd 'operationeel probleem'. Na het herstel van de diensten, gaf Sony zich een verontschuldiging af en bood PlayStation Plus -abonnees nog een extra dienst van dienst als compensatie.

Dit antwoord is echter aan kritiek van sommige gebruikers die meer gedetailleerde informatie eisen over de oorzaak van de storing. De PSN -datalek in 2011, die ongeveer 77 miljoen accounts in gevaar bracht, heeft bezorgdheid aangewakkerd, waarbij sommige gebruikers in twijfel trekken over de behoefte aan creditcardvervangingen en bescherming van identiteitsdiefstal. Anderen bekritiseerden Sony's gebrek aan transparantie en riepen op tot een gedetailleerde uitleg van het incident en preventieve maatregelen om toekomstige gebeurtenissen te voorkomen.

De storing had niet alleen online gaming voor multiplayer, maar ook titels met één speler die serververificatie of een persistente internetverbinding vereisten. GameStop's poging tot humor met betrekking tot de verdieping van de situatie is mislukt en benadrukt de verschuiving van de retailer van uitsluitend de verkoop van videogames.

Ja, laat me naar mijn plaatselijke gamestop gaan en een fysieke ga- pic.twitter.com/w1j9ecchue pakken

• 「Woken Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 februari 2025

Verschillende externe uitgevers breidden in-game evenementen of beperkte tijdmodi uit vanwege de PSN-verstoring. Capcom breidde zijn Monster Hunter Wilds Beta -test uit en EA breidde een belangrijk evenement uit in de FIFA 25.

Ondanks het erkennen van de storing en de resolutie ervan, heeft de beperkte communicatie van Sony veel klanten ontevreden gemaakt en meer transparantie en verantwoording geëist.