2011 के PSN हैक द्वारा स्पूक की गई, कुछ PlayStation के ग्राहक सोनी को यह कहना चाहते हैं कि सप्ताहांत में PSN के साथ क्या गलत हुआ

सोनी के PlayStation नेटवर्क (PSN) ने सप्ताहांत में 24 घंटे के आउटेज का अनुभव किया, जो सोनी द्वारा एक अनिर्दिष्ट "परिचालन मुद्दे" के लिए जिम्मेदार है। सेवाओं की बहाली के बाद, सोनी ने एक माफी जारी की और PlayStation प्लस ग्राहकों को मुआवजे के रूप में अतिरिक्त पांच दिनों की सेवा की पेशकश की।

हालांकि, इस प्रतिक्रिया को कुछ उपयोगकर्ताओं की आलोचना के साथ पूरा किया गया है जो आउटेज के कारण के बारे में अधिक विस्तृत जानकारी की मांग करते हैं। 2011 के पीएसएन डेटा ब्रीच, जिसने लगभग 77 मिलियन खातों से समझौता किया, ने चिंताओं को पूरा किया है, कुछ उपयोगकर्ताओं ने क्रेडिट कार्ड प्रतिस्थापन और पहचान की चोरी की सुरक्षा की आवश्यकता पर सवाल उठाया है। अन्य लोगों ने सोनी की पारदर्शिता की कमी की आलोचना की और भविष्य की घटनाओं से बचने के लिए घटना और निवारक उपायों की विस्तृत व्याख्या के लिए बुलाया।

आउटेज ने न केवल ऑनलाइन मल्टीप्लेयर गेमिंग को प्रभावित किया, बल्कि सर्वर प्रमाणीकरण या लगातार इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता वाले एकल-खिलाड़ी खिताब भी। गेमस्टॉप की स्थिति के बारे में हास्य पर प्रयास, पूरी तरह से वीडियो गेम की बिक्री से रिटेलर की पारी को उजागर करते हुए।

हाँ, मुझे अपने स्थानीय गेमस्टॉप पर जाने दो और कुछ भौतिक गाओ- pic.twitter.com/w1j9ecchue

• 「वोकन एल्मा सिम्प」 (@wokejjt) 8 फरवरी, 2025

कई तृतीय-पक्ष प्रकाशकों ने पीएसएन विघटन के कारण इन-गेम इवेंट या सीमित समय के मोड को बढ़ाया। Capcom ने अपने मॉन्स्टर हंटर विल्ड्स बीटा टेस्ट को बढ़ाया, और ईए ने फीफा 25 में एक महत्वपूर्ण घटना को बढ़ाया।

आउटेज और इसके संकल्प को स्वीकार करने के बावजूद, सोनी के सीमित संचार ने कई ग्राहकों को असंतुष्ट छोड़ दिया है और अधिक पारदर्शिता और जवाबदेही की मांग की है।