Fracée par le piratage PSN de 2011, certains clients de PlayStation veulent que Sony dise exactement ce qui n'a pas fonctionné avec PSN pendant le week-end

Le PlayStation Network (PSN) de Sony a connu une panne de 24 heures au cours du week-end, attribué par Sony à un "problème opérationnel" non spécifié. Après la restauration des services, Sony a présenté des excuses et a offert aux abonnés PlayStation plus cinq jours de service supplémentaires en compensation.

Cependant, cette réponse a été critiquée par certains utilisateurs qui exigent des informations plus détaillées concernant la cause de la panne. La violation de données PSN de 2011, qui a compromis environ 77 millions de comptes, a alimenté les préoccupations, certains utilisateurs remettant en question la nécessité de remplacements de carte de crédit et de protection contre le vol d'identité. D'autres ont critiqué le manque de transparence de Sony et ont appelé à une explication détaillée de l'incident et des mesures préventives pour éviter les événements futurs.

La panne a eu un impact non seulement sur les jeux multijoueurs en ligne, mais aussi les titres solo nécessitant une authentification du serveur ou une connexion Internet persistante. La tentative d'humour de GameStop concernant la situation s'est retournée contre lui, mettant en évidence le décalage du détaillant de la seule vente de jeux vidéo.

Ouais laissez-moi aller sur mon GameStop local et prendre un peu physique ga- pic.twitter.com/w1j9ecchue

• 「Woken Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 février 2025

Plusieurs éditeurs tiers ont prolongé des événements en jeu ou des modes à durée limitée en raison de la perturbation du PSN. Capcom a étendu son test bêta de Monster Hunter Wilds et EA a prolongé un événement clé dans la FIFA 25.

Malgré la reconnaissance de la panne et de sa résolution, la communication limitée de Sony a laissé de nombreux clients insatisfaits et exigeant une plus grande transparence et responsabilité.