De gamesservice van de App Store frustreert ontwikkelaars
Apple Arcade: een tweesnijdend zwaard voor game-ontwikkelaars
Apple Arcade biedt weliswaar een platform voor ontwikkelaars van mobiele games, maar heeft volgens een rapport van Mobilegamer.biz naar verluidt velen gefrustreerd en gedesillusioneerd achtergelaten. Dit artikel onderzoekt de ervaringen van de ontwikkelaars en belicht zowel de positieve als de negatieve aspecten van het platform.
Terwijl sommige studio's Apple Arcade prijzen voor de financiële steun en bijdrage aan hun voortbestaan, uiten vele anderen grote zorgen. Het rapport beschrijft talrijke problemen, waaronder aanzienlijke betalingsvertragingen, ontoereikende technische ondersteuning en aanzienlijke vindbaarheidsproblemen.
Een indie-ontwikkelaar vertelde dat hij zes maanden op betaling moest wachten, waardoor het voortbestaan van zijn studio in gevaar kwam. Een andere ontwikkelaar meldde wekenlange vertragingen in de communicatie met Apple, waarbij hij onbehulpzame of geen antwoorden kreeg op kritische vragen. Dit gebrek aan responsiviteit strekte zich uit over product-, technische en commerciële vragen.
De vindbaarheid kwam naar voren als een belangrijk twistpunt. Ontwikkelaars waren van mening dat hun games over het hoofd werden gezien, waarbij één van hen hun titel omschreef als twee jaar lang wegkwijnen zonder enige promotie. Het rigoureuze proces voor kwaliteitsborging (QA), waarbij duizenden schermafbeeldingen moesten worden ingediend om alle apparaataspecten en talen te dekken, werd ook bekritiseerd als buitensporig belastend.
Ondanks de overwegende negatieve feedback erkenden sommige ontwikkelaars in de loop van de tijd een positieve verschuiving in de focus van Apple Arcade, waardoor ze een beter begrip van de doelgroep erkenden. Anderen benadrukten de cruciale financiële steun van Apple en verklaarden dat hun studio's zonder deze steun niet zouden hebben overleefd.
Een heersend sentiment suggereert echter dat Apple Arcade een samenhangende strategie en voldoende ondersteuning mist binnen het bredere Apple-ecosysteem. Veel ontwikkelaars zijn van mening dat Apple de behoeften van gamers niet volledig begrijpt, omdat het gegevens over het gedrag en de betrokkenheid van spelers mist om met ontwikkelaars te delen. Een terugkerend thema wijst erop dat Apple ontwikkelaars behandelt als een 'noodzakelijk kwaad', waarbij de eigen belangen voorrang krijgen boven het welzijn van de ontwikkelaars.