บริการเกมของ App Store ทำให้ผู้พัฒนาหงุดหงิด

Apple Arcade: ดาบสองคมสำหรับนักพัฒนาเกม

Apple Arcade นำเสนอแพลตฟอร์มสำหรับนักพัฒนาเกมบนมือถือ แต่ก็มีรายงานว่าทำให้หลายๆ คนรู้สึกหงุดหงิดและไม่แยแส ตามรายงานของ Mobilegamer.biz บทความนี้จะสำรวจประสบการณ์ของนักพัฒนา โดยเน้นทั้งด้านบวกและด้านลบของแพลตฟอร์ม

<> ในขณะที่สตูดิโอบางแห่งยกย่อง Apple Arcade สำหรับการสนับสนุนทางการเงินและการสนับสนุนเพื่อความอยู่รอดของพวกเขา แต่สตูดิโออื่นๆ จำนวนมากก็แสดงความกังวลอย่างมาก รายงานให้รายละเอียดปัญหาต่างๆ มากมาย รวมถึงความล่าช้าในการชำระเงินจำนวนมาก การสนับสนุนทางเทคนิคที่ไม่เพียงพอ และปัญหาการค้นพบที่สำคัญ <> นักพัฒนาอินดี้รายหนึ่งเล่าว่าต้องรอถึงหกเดือนในการชำระเงิน ซึ่งเป็นอันตรายต่อการดำรงอยู่ของสตูดิโอของพวกเขา นักพัฒนารายอื่นรายงานความล่าช้าในการสื่อสารกับ Apple เป็นเวลานานหลายสัปดาห์ โดยได้รับคำตอบที่ไม่ช่วยเหลือหรือไม่มีการตอบคำถามที่สำคัญเลย การขาดการตอบสนองนี้ขยายครอบคลุมการสอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เทคนิค และเชิงพาณิชย์

<>

การค้นพบได้กลายเป็นประเด็นสำคัญของความขัดแย้ง นักพัฒนารู้สึกว่าเกมของพวกเขาถูกมองข้าม โดยมีคนหนึ่งอธิบายว่าชื่อของพวกเขานั้นอิดโรยมาเป็นเวลาสองปีโดยไม่มีการโปรโมตใดๆ กระบวนการประกันคุณภาพ (QA) ที่เข้มงวด ซึ่งกำหนดให้ต้องส่งภาพหน้าจอหลายพันภาพเพื่อให้ครอบคลุมทุกด้านของอุปกรณ์และภาษา ก็ถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่าเป็นภาระมากเกินไปแม้จะมีการตอบรับเชิงลบอย่างแพร่หลาย แต่นักพัฒนาบางคนก็รับทราบถึงการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกในการมุ่งเน้นของ Apple Arcade เมื่อเวลาผ่านไป โดยตระหนักถึงความเข้าใจที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมาย คนอื่นๆ เน้นย้ำถึงความช่วยเหลือทางการเงินที่สำคัญจาก Apple โดยระบุว่าสตูดิโอของพวกเขาคงอยู่ไม่ได้หากปราศจากมัน

<>

อย่างไรก็ตาม ความรู้สึกที่แพร่หลายชี้ให้เห็นว่า Apple Arcade ขาดกลยุทธ์ที่สอดคล้องกันและการสนับสนุนที่เพียงพอภายในระบบนิเวศของ Apple ที่กว้างขึ้น นักพัฒนาหลายคนเชื่อว่า Apple ไม่เข้าใจความต้องการของเกมเมอร์อย่างเต็มที่ เนื่องจากขาดข้อมูลที่จะแบ่งปันกับนักพัฒนาเกี่ยวกับพฤติกรรมและการมีส่วนร่วมของผู้เล่น ธีมที่เกิดขึ้นซ้ำๆ ชี้ไปที่ Apple ปฏิบัติต่อนักพัฒนาเสมือนเป็น "ความชั่วร้ายที่จำเป็น" โดยให้ความสำคัญกับผลประโยชน์ของตนเองมากกว่าความเป็นอยู่ที่ดีของนักพัฒนา