Serviço de jogos da App Store frustra desenvolvedores

Apple Arcade: uma faca de dois gumes para desenvolvedores de jogos

O Apple Arcade, embora ofereça uma plataforma para desenvolvedores de jogos móveis, deixou muitos frustrados e desiludidos, de acordo com um relatório do Mobilegamer.biz. Este artigo explora as experiências dos desenvolvedores, destacando os aspectos positivos e negativos da plataforma.

Embora alguns estúdios elogiem o Apple Arcade por seu apoio financeiro e contribuição para sua sobrevivência, muitos outros expressam preocupações significativas. O relatório detalha vários problemas, incluindo atrasos substanciais nos pagamentos, suporte técnico inadequado e problemas significativos de descoberta.

Um desenvolvedor independente contou que esperou seis meses pelo pagamento, colocando em risco a existência de seu estúdio. Outro desenvolvedor relatou atrasos de semanas na comunicação com a Apple, recebendo respostas inúteis ou nenhuma resposta a perguntas críticas. Essa falta de capacidade de resposta estendeu-se a consultas de produtos, técnicas e comerciais.

A descoberta surgiu como um importante ponto de discórdia. Os desenvolvedores sentiram que seus jogos foram esquecidos, com um deles descrevendo seu título como definhando por dois anos sem qualquer promoção. O rigoroso processo de garantia de qualidade (QA), que exige o envio de milhares de capturas de tela para cobrir todos os aspectos e idiomas do dispositivo, também foi criticado como excessivamente oneroso.

Apesar do feedback negativo predominante, alguns desenvolvedores reconheceram uma mudança positiva no foco do Apple Arcade ao longo do tempo, reconhecendo uma compreensão mais clara de seu público-alvo. Outros destacaram a ajuda financeira crucial fornecida pela Apple, afirmando que seus estúdios não teriam sobrevivido sem ela.

No entanto, um sentimento predominante sugere que o Apple Arcade carece de uma estratégia coerente e de apoio suficiente dentro do ecossistema mais amplo da Apple. Muitos desenvolvedores acreditam que a Apple não compreende totalmente as necessidades dos jogadores, faltando dados para compartilhar com os desenvolvedores sobre o comportamento e envolvimento dos jogadores. Um tema recorrente aponta para a Apple tratando os desenvolvedores como um “mal necessário”, priorizando seus próprios interesses em detrimento do bem-estar dos desenvolvedores.