Le service de jeux de l'App Store frustre les développeurs

Apple Arcade : une épée à double tranchant pour les développeurs de jeux

Apple Arcade, tout en offrant une plate-forme aux développeurs de jeux mobiles, aurait laissé beaucoup de gens frustrés et désillusionnés, selon un rapport de Mobilegamer.biz. Cet article explore les expériences des développeurs, mettant en évidence à la fois les aspects positifs et négatifs de la plateforme.

Alors que certains studios félicitent Apple Arcade pour son soutien financier et sa contribution à leur survie, beaucoup d'autres expriment de vives inquiétudes. Le rapport détaille de nombreux problèmes, notamment des retards de paiement importants, un support technique inadéquat et des problèmes de visibilité importants.

Un développeur indépendant a raconté avoir attendu six mois pour obtenir son paiement, mettant ainsi en péril l'existence de son studio. Un autre développeur a signalé des retards de communication de plusieurs semaines avec Apple, recevant des réponses inutiles ou inexistantes à des questions critiques. Ce manque de réactivité s'est étendu aux demandes de renseignements sur les produits, techniques et commerciales.

La découvrabilité est apparue comme un point de discorde majeur. Les développeurs ont estimé que leurs jeux étaient négligés, l'un d'entre eux décrivant leur titre comme languissant pendant deux ans sans aucune promotion. Le processus rigoureux d'assurance qualité (AQ), exigeant la soumission de milliers de captures d'écran pour couvrir tous les aspects de l'appareil et toutes les langues, a également été critiqué comme étant excessivement fastidieux.

Malgré les commentaires négatifs répandus, certains développeurs ont reconnu un changement positif dans l'orientation d'Apple Arcade au fil du temps, reconnaissant une meilleure compréhension de son public cible. D'autres ont souligné l'aide financière cruciale fournie par Apple, affirmant que leurs studios n'auraient pas survécu sans cette aide.

Cependant, un sentiment dominant suggère qu'Apple Arcade manque d'une stratégie cohérente et d'un soutien suffisant au sein de l'écosystème Apple plus large. De nombreux développeurs pensent qu'Apple ne comprend pas pleinement les besoins des joueurs et manque de données à partager avec les développeurs concernant le comportement et l'engagement des joueurs. Un thème récurrent montre qu'Apple traite les développeurs comme un « mal nécessaire », donnant la priorité à ses propres intérêts plutôt qu'à leur bien-être.