Genshin Impact Maker giải quyết 20 triệu đô la cho đầu dò hộp loot

Hoyoverse, nhà xuất bản của trò chơi nổi tiếng Genshin Impact, đã đạt được khoản thanh toán 20 triệu đô la với Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC). Thỏa thuận giải quyết bao gồm lệnh cấm bán hộp loot cho người chơi dưới 16 tuổi mà không có sự đồng ý của cha mẹ.

Thông cáo báo chí của FTC tuyên bố rằng Hoyoverse sẽ trả tiền phạt và thực hiện các biện pháp để ngăn chặn việc mua hàng trong ứng dụng. Hành động này tuân theo các cáo buộc rằng công ty đã đánh lừa người chơi, đặc biệt là trẻ em và thanh thiếu niên, liên quan đến tỷ lệ chiến thắng các mặt hàng trong trò chơi có giá trị (giải thưởng "năm sao") và chi phí tổng thể để có được chúng.

Samuel Levine, giám đốc của Cục Bảo vệ Người tiêu dùng của FTC, đã chỉ trích các hoạt động của Hoyoverse, nói rằng công ty đã sử dụng "chiến thuật kiểu đen" đã lừa dối người chơi để chi một khoản tiền đáng kể với rất ít cơ hội giành được giải thưởng mong muốn. Ông nhấn mạnh rằng các công ty sử dụng các chiến thuật như vậy sẽ phải đối mặt với hậu quả.

Các cáo buộc chính của FTC đối với Hoyoverse liên quan đến các vi phạm Quy tắc bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến của trẻ em (COPPA). Cụ thể, FTC cáo buộc rằng Hoyoverse đã tiếp thị tác động của Genshin đối với trẻ em, thu thập thông tin cá nhân của chúng mà không có sự đồng ý đúng đắn, và trình bày sai về tỷ lệ cược và chi phí liên quan đến các hộp loot. FTC cho rằng hệ thống tiền tệ ảo của trò chơi được thiết kế để trở nên khó hiểu và không công bằng, dẫn đến chi tiêu đáng kể của trẻ em.

Là một phần của thỏa thuận, bên cạnh hình phạt tài chính và hạn chế bán hàng của hộp loot, Hoyoverse phải:

• Tiết lộ công khai tỷ lệ cược giải thưởng Loot Box và tỷ giá hối đoái cho tiền ảo.
• Xóa thông tin cá nhân được thu thập từ trẻ em dưới 13 tuổi.
• Đảm bảo tuân thủ trong tương lai với các quy định của COPPA.

Thỏa thuận này phục vụ như một cảnh báo cho các nhà phát triển trò chơi sử dụng các hoạt động lừa đảo có khả năng nhắm vào các cầu thủ trẻ.