O fabricante de impacto de Genshin linha US $ 20 milhões para a sonda de caixa de pilhagem

Hoyoverse, editor do popular jogo Genshin Impact, alcançou um acordo de US $ 20 milhões com a Federal Trade Commission (FTC). O acordo inclui a proibição de vender caixas de saque para jogadores com menos de 16 anos sem o consentimento dos pais.

O comunicado à imprensa da FTC afirma que o Hoyoverse pagará a multa e implementará medidas para evitar compras no aplicativo. Essa ação segue as alegações de que a empresa enganou os jogadores, principalmente crianças e adolescentes, em relação às chances de ganhar itens valiosos no jogo (prêmios "cinco estrelas") e o custo geral de obtê-los.

Samuel Levine, diretor do Bureau of Consumer Protection da FTC, criticou as práticas de Hoyoverse, afirmando que a empresa empregava "táticas de padrões escuros" que enganavam os jogadores a gastar quantias significativas de dinheiro com poucas chances de ganhar prêmios desejáveis. Ele enfatizou que as empresas que usam essas táticas enfrentarão consequências.

As principais acusações da FTC contra Hoyoverse envolvem violações da regra de proteção de privacidade on -line (COPPA) das crianças. Especificamente, a FTC alega que a Hoyoverse comercializou o impacto de Genshin para as crianças, coletou suas informações pessoais sem consentimento adequado e deturpou as probabilidades e os custos associados a caixas de saque. A FTC sustenta que o sistema de moeda virtual do jogo foi projetado para ser confuso e injusto, levando a gastos substanciais por crianças.

Como parte do acordo, além da penalidade financeira e da restrição de vendas da caixa de saques, Hoyoverse deve:

• divulgue publicamente as chances de ganhar prêmios de caixa de itens e as taxas de câmbio para a moeda virtual.
• Exclua as informações pessoais coletadas de crianças menores de 13 anos.
• Garanta a conformidade futura com os regulamentos da COPPA.

Esse acordo serve como um aviso para os desenvolvedores de jogos que empregam práticas potencialmente enganosas que visam jovens jogadores.