O aplicativo móvel CTMBuddy fornece um conjunto abrangente de ferramentas para clientes CTM. Os principais recursos incluem monitoramento em tempo real de dados móveis, uso de serviços e consumo de Wi-Fi da CTM. Os usuários podem gerenciar suas contas de maneira conveniente, verificando e pagando contas diretamente no aplicativo. Além disso, o CTMBuddy oferece acesso contínuo ao programa CTM Bonus Points, permitindo aos usuários rastrear pontos, visualizar datas de vencimento e navegar pelas recompensas disponíveis. O aplicativo agiliza aplicativos de serviço para planos de roaming móvel, de Internet e de dados.
Uma funcionalidade particularmente útil é o "TicketEasy", que permite aos utilizadores acompanhar o estado dos bilhetes nos centros de serviço da CTM. As funcionalidades adicionais incluem configuração automatizada de Wi-Fi da CTM, verificações do status de manutenção de telefones e equipamentos, informações detalhadas sobre IDD, chamadas locais e opções de roaming de dados e um localizador de lojas CTM próximas.
Para usuários que ativaram suas contas CTMBuddy, recursos aprimorados estão disponíveis. Isso inclui rastreamento de uso e pagamento de faturas com código QR para clientes pós-pagos, informações sobre saldo restante e data de validade para usuários pré-pagos, aplicativos de serviços on-line, verificação de associação à CTM e acesso a recompensas, e a capacidade de reenviar ou redefinir senhas de Wi-Fi da CTM.
CTMBuddy oferece benefícios significativos ao usuário, incluindo:
- Monitoramento de uso: Rastreie facilmente dados móveis, uso de serviços e consumo de Wi-Fi CTM a qualquer hora, em qualquer lugar.
- Gerenciamento de contas: Simplifique os processos de pagamento e revisão de contas diretamente através do aplicativo.
- Acesso aos pontos de bônus: Gerencie e resgate pontos de bônus CTM, incluindo verificação de saldos de pontos, datas de vencimento e recompensas disponíveis.
- Inscrições de serviços on-line: Inscreva-se de forma rápida e fácil em serviços móveis, de Internet e de roaming de dados.
- Rastreamento de ingressos: Utilize o TicketEasy para monitorar o status dos ingressos nos locais da CTM.
- Manutenção de dispositivos: Mantenha-se informado sobre o status das solicitações de manutenção de telefones e equipamentos.
É importante observar que alguns recursos avançados, como rastreamento de uso e pagamentos com código QR para clientes pós-pagos, informações de saldo pré-pago, aplicativos on-line, verificação de associação, acesso a recompensas e gerenciamento de senha Wi-Fi CTM, exigem a ativação da conta dentro do Aplicativo CTMBuddy.