CTM Buddy

L'application mobile CTMBuddy fournit une suite complète d'outils pour les clients CTM. Les fonctionnalités clés incluent la surveillance en temps réel des données mobiles, de l'utilisation des services et de la consommation Wi-Fi CTM. Les utilisateurs peuvent facilement gérer leurs comptes en vérifiant et en payant leurs factures directement dans l'application. De plus, CTMBuddy offre un accès transparent au programme de points bonus CTM, permettant aux utilisateurs de suivre les points, d'afficher les dates d'expiration et de parcourir les récompenses disponibles. L'application rationalise les applications de service pour les forfaits mobiles, Internet et d'itinérance de données.

Une fonctionnalité particulièrement utile est « TicketEasy », qui permet aux utilisateurs de suivre l'état des tickets dans les centres de service CTM. Les fonctionnalités supplémentaires incluent la configuration automatisée du Wi-Fi CTM, les vérifications de l'état de maintenance du téléphone et de l'équipement, des informations détaillées sur les options d'IDD, d'appels locaux et d'itinérance de données, ainsi qu'un localisateur de magasins CTM à proximité.

Pour les utilisateurs qui ont activé leur compte CTMBuddy, des fonctionnalités améliorées sont disponibles. Ceux-ci incluent le suivi de l'utilisation et le paiement des factures par code QR pour les clients postpayés, les informations sur le solde restant et la date d'expiration pour les utilisateurs prépayés, les applications de service en ligne, la vérification de l'adhésion et l'accès aux récompenses CTM, ainsi que la possibilité de renvoyer ou de réinitialiser les mots de passe Wi-Fi CTM.

CTMBuddy offre des avantages utilisateur importants, notamment :

• Surveillance de l'utilisation : Suivez sans effort les données mobiles, l'utilisation des services et la consommation du Wi-Fi CTM à tout moment et en tout lieu.
• Gestion des factures : Simplifiez les processus de paiement et de révision des factures directement via l'application.
• Accès aux points bonus : Gérez et échangez des points bonus CTM, notamment en vérifiant les soldes de points, les dates d'expiration et les récompenses disponibles.
• Applications de services en ligne : Souscrivez rapidement et facilement aux services mobiles, Internet et d'itinérance de données.
• Suivi des billets : Utilisez TicketEasy pour surveiller l'état des billets dans les emplacements CTM.
• Maintenance des appareils : Restez informé de l'état des demandes de maintenance des téléphones et des équipements.

Il est important de noter que certaines fonctionnalités avancées, telles que le suivi de l'utilisation et les paiements par code QR pour les clients postpayés, les informations sur le solde prépayé, les applications en ligne, la vérification de l'adhésion, l'accès aux récompenses et la gestion des mots de passe Wi-Fi CTM, nécessitent l'activation du compte dans le Application CTMBuddy.

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