CTM Buddy

La aplicación móvil CTMBuddy proporciona un conjunto completo de herramientas para los clientes de CTM. Las características clave incluyen monitoreo en tiempo real de datos móviles, uso de servicios y consumo de Wi-Fi de CTM. Los usuarios pueden administrar cómodamente sus cuentas consultando y pagando facturas directamente desde la aplicación. Además, CTMBuddy ofrece acceso perfecto al programa de puntos de bonificación CTM, lo que permite a los usuarios realizar un seguimiento de los puntos, ver las fechas de vencimiento y explorar las recompensas disponibles. La aplicación agiliza las aplicaciones de servicio para planes móviles, de Internet y de roaming de datos.

Una característica particularmente útil es "TicketEasy", que permite a los usuarios realizar un seguimiento del estado de los tickets en los centros de servicio de CTM. Las funcionalidades adicionales incluyen configuración automatizada de Wi-Fi de CTM, verificaciones del estado de mantenimiento de teléfonos y equipos, información detallada sobre IDD, llamadas locales y opciones de roaming de datos, y un localizador de tiendas CTM cercanas.

Para los usuarios que han activado sus cuentas CTMBuddy, hay funciones mejoradas disponibles. Estos incluyen seguimiento de uso y pago de facturas con código QR para clientes de pospago, saldo restante e información de fecha de vencimiento para usuarios de prepago, aplicaciones de servicios en línea, verificación de membresía de CTM y acceso a recompensas, y la capacidad de reenviar o restablecer contraseñas de Wi-Fi de CTM.

CTMBuddy ofrece importantes beneficios para el usuario, que incluyen:

• Monitoreo de uso: Realice un seguimiento sin esfuerzo de los datos móviles, el uso del servicio y el consumo de Wi-Fi de CTM en cualquier momento y lugar.
• Gestión de facturas: Simplifique el pago de facturas y revise los procesos directamente a través de la aplicación.
• Acceso a puntos de bonificación: Administre y canjee puntos de bonificación CTM, incluidos los saldos de puntos de verificación, las fechas de vencimiento y las recompensas disponibles.
• Solicitudes de servicios en línea: Solicite rápida y fácilmente servicios móviles, de Internet y de roaming de datos.
• Seguimiento de boletos: Utilice TicketEasy para monitorear el estado de los boletos en las ubicaciones de CTM.
• Mantenimiento del dispositivo: Manténgase informado sobre el estado de las solicitudes de mantenimiento de teléfonos y equipos.

Es importante tener en cuenta que algunas funciones avanzadas, como el seguimiento de uso y los pagos con códigos QR para clientes de pospago, información de saldo prepago, aplicaciones en línea, verificación de membresía, acceso a recompensas y administración de contraseñas de Wi-Fi de CTM, requieren la activación de la cuenta dentro del Aplicación CTMBuddy.

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