Anwendungsbeschreibung
Fallmanagement mit RCM – mühelos!
RCM integriert sich nahtlos in die RecoveryConnect® und MRS Webanwendungen und revolutioniert Ihren Rückführungs-Workflow.
Erste-Schritte-Ressourcen
Berechtigungen-Tutorial: Sehen Sie sich unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung an
Datenschutzverpflichtung: Unsere Datenschutzrichtlinie einsehen
Ermächtigung der Außendienstmitarbeiter
RCM liefert Echtzeit-Falldetails direkt auf die Mobilgeräte Ihrer Mitarbeiter und ermöglicht:
- Sofortigen Zugriff auf kritische Informationen zu Rückführungsaufträgen
- Risikominimierung durch genaue Asset-Verifikation
- Unmittelbare Statusaktualisierungen "On Hook"
- Flexible Planung der Asset-Rückführung bei sicherer Lage
Intelligente Kartierungsfunktionen
Unsere erweiterte Kartierungsfunktionalität bietet:
- Benutzerdefiniertes Icon-Scanning für effiziente Routenplanung
- Statusaktualisierungen mit einem Fingertipp
- Intelligente Identifikation von Abholorten
- Anpassbare Kartenfilter für gezielte Einsätze
- Automatisierte Zustandsberichterstattung mit Fotodokumentation
Wichtige Funktionalitäten
- Professionelle Kartierung: Anpassung benutzerdefinierter Icons (Pro-Funktion)
- Sofortige Aktualisierungen: Ein-Knopf "On Hook"-Statusmeldung
- Effiziente Dokumentation: Optimierte Berichterstattung zum Asset-Zustand
- Echtzeit-Einblick: Sofortiger Zugriff auf den Fallstatus
- Erweiterte Suche: Leistungsstarke Kartierungssuch-Tools (Pro-Funktion)
- Schnellzugriff: Lesezeichen für favorisierte Fälle
- Intelligente Filterung: Gezielte Fall-Sortierung
- Sofortige Berichterstattung: Aktualisierungen mit einem Fingertipp
- Automatisierte Verfolgung: Geo-Update-Generierung
- Aufgabenverwaltung: To-Do-Liste für effiziente Fallbearbeitung
24/7 Support Verfügbarkeit
Unser engagiertes Support-Team ist immer bereit zu helfen:
Anfragen einreichen über: Support-Kontaktportal
Highlights der Version 3.0.33
Letztes Update: 2. Oktober 2024
- Mobile Fallannahme: Neue Fähigkeit, Aufträge direkt in der App anzunehmen
- Startbildschirm-Zugriff: Neue Fälle direkt über die Hauptoberfläche bearbeiten
- Mehrfachauswahl-Funktion: Langes Drücken für stapelweise Fallauswahl
- Erweiterte Filterung: Suche nach Client, Falltyp, Daten oder Annahmestatus
- Umfassende Protokollierung: Alle Aktionen werden im Fallverlauf aufgezeichnet
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