Airtel Retailer Tribe

La aplicación Airtel Tribe es la mejor tienda única para todos los minoristas, agilizando el servicio al cliente y la gestión de cuentas personales con Airtel. Con esta aplicación, los minoristas pueden manejar de manera eficiente una amplia gama de servicios al cliente, incluido el registro de un nuevo cliente, la edición de registros existentes, SIM Swap, Mobile Number Portability (MNP), compras de tiempo de aire y paquetes, transacciones de entrada/salida de efectivo, pagos de facturas y transferencias EVD/AM para otros minoristas.

Además del servicio al cliente, la aplicación Airtel Tribe permite a los minoristas administrar sus propias cuentas sin problemas. Las características clave incluyen visión y edición de perfiles, gestión de solicitudes de acciones y compras, visualización de jerarquías de ventas, restablecimiento de pines AM/EVD, cuentas de desbloqueo, acceso a préstamos de agentes y realización de servicios bancarios directamente desde sus cuentas. La aplicación también proporciona información detallada sobre el historial de transacciones, las comisiones ganadas y el rendimiento general de los servicios de Airtel, lo que permite a los minoristas realizar tareas de autoservicio y enviar solicitudes de servicio a Airtel sin esfuerzo.

Para mantener a los minoristas informados y comprometidos, la aplicación admite la lista de notas clave de capacitación, encuestas y avisos digitales. La aplicación Airtel Tribe está diseñada para ser fácil de usar y está disponible tanto en inglés como en francés para atender las diversas operaciones de Airtel África, lo que lo convierte en una herramienta esencial para mejorar la productividad empresarial entre los minoristas.

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Última actualización el 9 de octubre de 2024

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