애플리케이션 설명
BIS CARE 앱으로 쇼핑 경험을 한 단계 업그레이드하세요. 제품 진위 확인을 위한 디지털 도구인 BIS CARE를 통해 라이선스 번호, HUID 또는 등록 번호를 입력하면 제조사 정보, 라이선스 유효기간, 제품 보장 범위, 관련 브랜드, 현재 등록 상태 등 중요한 정보를 즉시 확인할 수 있습니다. 직관적인 '불만 제기' 기능을 통해 의심스러운 제품을 쉽게 신고하고 각 신고 건의 진행 상황을 추적할 수 있어, 불량품과 허위 품질 주장에 효과적으로 대처할 수 있습니다.
주요 기능:
- 즉시 확인:
- 제품 식별 번호를 입력하여 ISI 마크, Hallmark, CRS 등록 마크의 진위를 간편하게 확인할 수 있습니다.
- 불만 처리:
- 표준 미달 제품, 마크 오용 또는 오해의 소지가 있는 주장을 간편한 불만 제출 절차를 통해 신고하고, 전체 사건 추적이 가능합니다.
- 간편한 접근:
- 사용자 친화적인 등록 및 OTP 기반 로그인으로 불만 제기 및 진행 상황 추적 과정이 간소화됩니다.
사용자 가이드:
- 증빙 자료:
- 불만 제기 시 사진, 영수증 또는 기타 증거를 함께 제출하면 처리 및 해결 속도가 빨라집니다.
- 적절한 분류:
- 표준화된 옵션 중 가장 관련성이 높은 불만 카테고리를 선택하여 해당 부서에 신고 내용이 전달되도록 합니다.
- 불만 추적:
- 고유한 불만 참조 번호를 안전하게 보관하여 사건 상태 및 해결 업데이트를 쉽게 확인할 수 있습니다.
마지막 안내:
BIS CARE 앱은 검증 권한을 소비자에게 부여함으로써 소비자 보호를 혁신합니다. 접근성 높은 플랫폼과 효율적인 불만 관리 시스템은 시장 품질 기준을 유지하면서 사기성 제품으로부터 소비자를 보호합니다. 품질 보증 및 소비자 권리 보호의 적극적인 참여자가 되기 위해 오늘 바로 앱을 설치하세요.
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