Nintendo kết thúc Chương trình khách hàng thân thiết: Kế hoạch tương lai được tiết lộ

Nintendo đang thay đổi đáng kể cách tiếp cận của mình đối với lòng trung thành của khách hàng, thông báo việc ngừng chương trình phần thưởng hiện có. Sự thay đổi chiến lược này cho thấy sự phân bổ lại các nguồn lực đối với các sáng kiến ​​được thiết kế để cải thiện trải nghiệm tổng thể của người chơi.

Chương trình, một phương pháp lâu dài để thưởng cho người hâm mộ tận tâm và tăng cường sự tham gia, sẽ được loại bỏ khi Nintendo khám phá các chiến lược thay thế để kết nối với khán giả của mình. Mặc dù các chi tiết cụ thể vẫn không được tiết lộ, các nhà phân tích ngành dự đoán tập trung vào việc mở rộng các dịch vụ kỹ thuật số, tăng cường các tính năng trực tuyến hoặc phát triển các phương pháp tham gia của người chơi sáng tạo.

Thông báo này trùng với sự thống trị thị trường liên tục của Nintendo, được thúc đẩy bởi các bản phát hành trò chơi phổ biến và tiến bộ phần cứng. Bằng cách từ bỏ mô hình chương trình khách hàng thân thiết truyền thống, công ty nhằm mục đích hợp lý hóa các hoạt động và tăng đầu tư vào các khu vực ảnh hưởng trực tiếp đến trò chơi và tương tác cộng đồng.

Tác động đến các mối quan hệ người chơi vẫn còn được nhìn thấy. Trong khi một số người có thể than thở về việc mất phần thưởng, những người khác dự đoán những phát triển thú vị. Khi Nintendo bắt đầu con đường mới này, thế giới trò chơi theo dõi sự quan tâm sâu sắc, mong muốn xem công ty sẽ tiếp tục đổi mới và mang lại giá trị cho cơ sở người hâm mộ toàn cầu của mình như thế nào.